Von A bis Z gut versorgt

Unsere Serviceleistungen

Damit Sie und Ihre Familie sich von der Buchung bis zur Abreise rundum wohlfühlen im Ostseeferienpark Seepferdchen, bieten wir Ihnen die folgenden Services an. Sollten Sie Rückfragen oder weitere Wünsche haben, scheuen Sie nicht davor zurück, sich per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular an uns zu wenden.

Bargeldlose Zahlung

Die bargeldlose Zahlung ist bei uns für Girocard-, Maestro-Transaktionen und Kreditkartenzahlungen möglich.

Barrierefreiheit

Ein Teil unserer Ferienhäuser ist eingeschränkt barrierefreundlich. Am Eingang befindet sich eine Stufe. Der Haustyp Darß ist im Erdgeschoss mit einem Schlafzimmer und einem Bad mit Dusche (Stufe) ausgestattet. Sprechen Sie uns vor Ihrer Buchung bitte an – wir beraten Sie gerne. Das Hauptgebäude ist ebenerdig und ohne Stufen ausgestattet.

Buchungsgebühr

Bei jeder Buchung erheben wir eine Buchungsgebühr in Höhe von 15,- Euro.

Haustiere

In einigen unserer Ferienhäuser ist es möglich, dass nicht nur Sie, sondern auch Ihre Haustiere für 9,- € pro Tag Urlaub machen. Hier dürfen Ihre Vierbeiner den gleichen Komfort genießen wie Sie.

Internet

Im Ostseeferienpark haben Sie die Möglichkeit, unseren kostenfreien WLAN-Zugang zu nutzen. Ihr hauseigenes WLAN-Kennwort erhalten Sie an der Rezeption.

Kinder

Um Ihren Aufenthalt zu erleichtern, können Sie Kinderspielteppiche, unterschiedliche Boxen mit Kinderspielzeug, Gesellschaftsspiele sowie Sicherungsgitter für die Treppe (ohne Haftungsübernahme) und Wickelauflagen kostenfrei ausleihen. Steckdosensicherungen sind bereits in allen Häusern vorhanden. Bitte informieren Sie uns über Ihre Wünsche vorab telefonisch. Jeweils ein Kinderstuhl und ein Kinderreisebett (mit Schaumstoffauflage) stehen in allen Objekten zur kostenfreien Nutzung bereit. Weitere Kinderstühle und Kinderreisebetten können hinzugebucht werden. 

Parken

Jedes Ferienhaus verfügt über einen eigenen kostenfreien PKW-Parkplatz direkt am Haus. Die großen Ferienhäuser des Typs Darß haben einen weiteren kostenfreien Parkplatz. Weitere Fahrzeuge können Sie zum ermäßigten Tarif (5,00 € pro Tag) auf dem Parkplatz vor der Rezeption parken. Besucher und Tagesgäste können Ihr Fahrzeug gegen Gebühr auf unserem Parkplatz abstellen.

Reinigung der Ferienhäuser

Die Endreinigung ist zusätzlich zum Vermietungspreis zu zahlen. Auf Wunsch reinigen wir Ihre Ferienwohnung auch während Ihres Aufenthaltes. Die Kosten hierfür betragen:

  • Haustyp A: 89 €
  • Haustyp B: 109 €
  • Haustyp C: 109 €
  • Haustyp D: 139 €
  • Haustyp E: 149 €

Strandkörbe

Jedes Ferienhaus verfügt über einen eigenen Strandkorb auf der Terrasse (Sommerhalbjahr). Am Strand selbst mieten Sie Ihren Strandkorb über den Strandkorbverleih in der Strandstraße.

Wäschepaket

Das Wäschepaket ist eine Standardleistung und ist somit automatisch bei Ihrer Buchung mit 20,- € pro Person inklusive. Dieser Service beinhaltet:

  • Die Betten sind bereits bei Ihrer Ankunft bezogen.
  • Handtücher und Geschirrtücher liegen in Ihrer Wohnung bereit.
  • Nach Ihrer Abreise ziehen wir Ihre Betten ab.

Sie können sich während Ihres Aufenthaltes gerne Wäsche nachholen:

  • Bettwäsche (Laken, Kopfkissen- und Bettbezug): 10,- € / Person
  • Frotteewäsche (großes & kleines Handtuch / Duschvorleger): 10,- € / Person
  • Geschirrtücher: 1,- € / Stück

Wäsche waschen

In unserer Waschstation stehen Ihnen zwei Waschmaschinen-/Trocknerkombinationen zur Verfügung. Eine Wertmarke für einen Wasch- bzw. Trockengang kostet 3,- €, Waschpulver erhalten Sie für 1,- € pro Päckchen.

Zustellbett

Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein zusätzliches Zustellbett für einmalig 15,- € zur Verfügung.